استاندارد ISO 9001 یکی از اعضای استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت است. امروزه نیاز بسیاری از سازمان‌ها به این استانداردها بسیار تامل‌برانگیز است و به عبارتی یکی از شاخصه‌های استاندارسازی نحوه مدیریت کیفیت سازمان‌ها در سطح جهانی می‌باشد. که شامل شاخصه‌های زیر می‌باشد:
- مجموعه‌ای از روندها که مراحل حیاتی کسب و کار را تحت پوشش می‌گیرند
- کنترل و اصلاح روندها برای کارا بودن آنها
- ثبت و ضبط اطلاعات مناسب
- کنترل برون دادهای معیوب و اتخاذ تصمیم و انجام عمل درست برای اصلاح
- بررسی‌های معمول برای اطمینان حاصل کردن از درستی روندهای منحصربه‌فرد و سیستم مدیریت کیفیت
- بهبود مداوم و مستمر به روندها و محصولات
مزایای استقرار سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 چیست؟
- كاهش دوباره كاریها
- كاهش هزینه‌ها و قیمت تمام شده
- بهبود فرآیندها
- طراحی بهتر خدمات
- بهبود بهره وری
- بهبود در روحیه كاركنان
- بهبود ارتباطات داخل سازمانی
- كنترل مناسب مستندات
- افزایش سطح كیفیت محصولات
- شفاف سازی مسئولیت‌ها و اختیارات
- افزایش سطح رضایت مشتریان
- افزایش اعتماد مشتریان
- بهبود شهرت در بازار كار
- افزایش سهم قابل كسب در بازار
- شفاف تر شدن مزیت‌های رقابتی
- افزایش سودآوری
- كاهش شكایات مشتریان
استانداردهای ایزوISO 9001 بعد از گذشت ۷ سال از تاریخ انتشار بازنگری شد. ویرایش جدید استاندارد ISO 9001 بدنبال ساختاری سطح بالاتر با دید کلان‌تر به سازمان و ذی‌نفعان و همچنین بدنبال استفاده آسان‌تر در رابطه با سایر استانداردهای سیستم‌های مدیریتی است. استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در ویرایش ۲۰۱۵ نگاهی ویژه به تهدیدات و فرصت‌ها و ریسک‌های کسب و کار دارد درحالیکه ISO 9001:2008 بدان نپرداخته است. ساختار ویرایش جدید استاندارد ISO 9001:2015 در شکل زیر نشان داده شده است.
مجموعه آزما فنون نوآوری راسان با داشتن کارشناسان مجرب اقدام به استقرار این استاندارد در واحدهای متقاضیان نموده و با برگذاری دوره های آموزشی اقدام به آموزش الزامات این استاندارد به متقاضیان می نماید. کافی است با کارشناسان ما تماس گرفته تا از خدمات این مجموعه بهره مند شوید.
